Systeembeheerder / Portofonie

Functieomschrijving:

Functie omschrijving

Vanwege uitbreiding van de capaciteit zoekt COA een flexibele werkplekbeheerder. Het betreft reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls. De medewerker krijgt, indien nodig, een rol in het beheren van een ICT sub-magazijn in Budel. De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.

Context

Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer. De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in de database (Clientele). Gezien de locaties (waaronder AZC Budel) worden kandidaten uit de regio Zuid-Oost Brabant / Noord Limburg gevraagd.

Werkzaamheden

• Inrichten van werkplekken op nieuwe en bestaande locaties.
• Gebruikersondersteuning en tweedelijns oplossen van calls.
• Uitleveren van ICT-middelen.
• Beheer van ICT sub-magazijn in Budel (indien nodig).
• Meedraaien in het schema van bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1 week per 8 weken).

Bereikbaarheidsdiensten

Ma-vrij van 17:00 t/m 22:00, za-zo van 08:00 t/m 22:00.

Over de klant:

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. Het COA is verantwoordelijk voor plaatsing en opvang van asielzoekers in opvanglocaties verspreid over heel Nederland, totdat over hun asielaanvraag is beslist. Het COA zorgt voor de eerste levensbehoeften zoals huisvesting en uitbetaling van zakgeld. Het COA is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in die hoedanigheid zelfstandig een overheidstaak uit. De staatssecretaris voor Immigratie en Asiel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid is politiek verantwoordelijk. De ICT afdelingen van het COA zitten samen met de IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Eisen:

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• In bezit van eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal categorie B).
• 36 uur per week, waarbij 4×9 mogelijk is.
• Snel inzetbaar (korte inwerkperiode).

Wensen:

• Kandidaat is flexibel en sociaal vaardig.
• Kan zowel in teamverband als zelfstandig goed functioneren.
• Heeft ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.
• Kan administratie zorgvuldig bijhouden in Clientele.
• Beschikt bij voorkeur over regionale binding met Zuid-Oost Brabant/Noord Limburg.

Extra informatie

• Ervaring: Medior.
• COA – BBRA schaal: COA schaal 6 (€3.468,93 – €4.809,85) valt in BBRA schaal 9.
• Standplaats: Landelijk team – woonachtig Zuid-Oost Brabant / Noord Limburg.

Competenties:

• Flexibiliteit.
• Communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandig werken.
• Teamgericht samenwerken.
• Resultaatgerichtheid.
• Nauwkeurigheid in administratie.

Opdrachtdetails:
Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 28 november 2025, voor 16:00 uur: je recente CV + motivatie voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.

Let op: De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om ZZP’ers te contracteren.

Wegens bepaalde omstandigheden kunnen vacatures soms eerder worden gesloten.

Voor COA IT zijn we op zoek naar een: Systeembeheerder / Portofonie
Aanvraagnummer: VNR-78118