Expert -Senior Policy Expert Klantservices

Over ASN Bank:
Wij zijn voortaan samen één merk: ASN Bank. Een sterke bank die wendbaar is, krachtig en toekomstbestendig. We willen zowel commercieel als operationeel vandaag al het verschil maken. Zodat we ook morgen kunnen zorgen voor mens en maatschappij.

LET OP:

• Graag de contactgegevens van de kandidaat en van jullie als partij uit het CV halen, mocht het CV toch contactgegevens bevatten, dan zullen wij de kandidaat niet aanbieden bij de klant;
• Het is voor de leverancier NIET toegestaan om rechtstreeks contact op te nemen met ASN. Als hier geen gehoor aan wordt gegeven, volgt er één waarschuwing en bij herhaling wordt de leverancier uitgesloten van aanvragen van De Volksbank;
• Reistijd van een kandidaat mag niet langer zijn dan 60 minuten;
• het is niet toegestaan om boven het max tarief aan te bieden, kandidaten die boven het max tarief aangeboden worden zullen wij moeten afwijzen;
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal. Biedt dus z.s.m. een geschikte kandidaat aan;
• Leveranciers mogen slechts 2 kandidaat aanbieden. Mochten er door één partij meerdere kandidaten aangeboden worden, dan zullen wij alle kandidaten moeten afwijzen.
• Door het groot verwachtte aanbod voor deze rol zullen wij afgewezen kandidaten niet voorzien van een inhoudelijke terugkoppeling;
• ZZP; NEE.
• 36 uur per week.

ASN Bank is op zoek naar een gedreven Senior Policy Expert die een cruciale rol gaat spelen in een project voor de inrichting van klantservices beleid binnen het Anti-Financial Crime (AFC) domein. Denk hierbij aan onderwerpen aan beleid op bewind voering, gemachtigden, nabestaanden en bevoegdheden. In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van beleidskaders die de basis vormen voor het zorgvuldig en compliant afhandelen van klantdossiers.

Functieomschrijving:

Kerntaken:

• Leiden van een taskforce die verantwoordelijk is voor het opstellen van beleidskaders voor procesoptimalisatie en het vervolgens verankeren hiervan in een duurzaam beleid;
• Het opstellen, onderhouden en implementeren van beleidskaders voor de compliant afhandeling van klantdossiers;
• Vertalen van wet- en regelgeving naar concrete werkprocessen en instructies;
• Fungeren als schakel tussen verschillende afdelingen en stakeholders (compliance, juridisch, business);
• Optreden als inhoudelijk expert op het gebied van de relevante regelgeving;
• Complexe casuïstiek analyseren en oplossingsrichtingen aandragen.

Jouw profiel:

Je bent een ervaren professional met een scherp analytisch vermogen, sterke communicatieve vaardigheden en een gedegen kennis van de bancaire wet- en regelgeving. Je kunt snel schakelen in een dynamische omgeving en bent in staat om verschillende belangen af te wegen.

Wat we vragen:

• WO werk- en denkniveau; bij voorkeur in rechten, compliance management of een vergelijkbare richting;
• Meer dan 10 jaar werkervaring in relevante functies binnen een bank;
• Diepgaande kennis van het AFC domein en gerelateerde onderwerpen uit de client legal lifecycle (beleid op nabestaanden, machtigingen, bewindvoering en bevoegdheden);
• Diepgaande kennis van financiële industrie om (AFC) risico’s te kunnen herkennen:
• Aantoonbare kennis van het wettelijk kader van Wwft, sanctiewet en andere AFC relevante wet- en regelgeving, van de financiële markt, van trends en van de verwachtingen van de toezichthouder;
• Begrip van hoe een financiële instelling werkt; producten en diensten die een bank doorgaans aanbiedt en de klantprocessen;
• Sterke analytische en conceptuele vaardigheden;
• Resultaatgericht en pragmatisch;
• Flexibele instelling en stressbestendigheid;
• Klantgerichte houding.

Aanvullende informatie:

• Er wordt hybride gewerkt;
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Volksbank) cao. Deze inzet valt in schaal 11 van de Volksbank cao;
• Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;
• Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
• Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;
• Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.

Magnit is op zoek voor ASN Bank in Utrecht naar een Senior Policy Expert Klantservices.
Aanvraagnummer: 250804-IGS-001