Voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zijn wij op zoek naar een ervaren Pega Business Analist ter versterking van het programma MIRA.

Binnen MIRA werken circa 10 multidisciplinaire Agile teams aan de doorontwikkeling en het beheer van een grootschalige zaakgericht werken applicatie gebaseerd op Pega en Alfresco. Als Pega Business Analist vorm jij de verbindende schakel tussen de business, gebruikers en de technische ontwikkelteams.

Je zorgt ervoor dat complexe businessvraagstukken worden vertaald naar heldere requirements, goed uitgewerkte user stories en functionele ontwerpen waarmee Agile teams kwalitatief hoogwaardige oplossingen kunnen realiseren.

Over de opdracht

IMG gebruikt binnen het programma MIRA een applicatie voor het zaakgericht afhandelen van schademeldingen en het vergoeden van waardedaling als gevolg van mijnbouwschade.

De applicatie is gebaseerd op RijksZaak, een platform van DICTU dat gebruikmaakt van Pega, Alfresco en DocGen.

Als Pega Business Analist draag je bij aan de verdere professionalisering, optimalisatie en doorontwikkeling van deze applicatie. Je werkt nauw samen met:

• Product Owners;
• Pega Lead System Architects;
• Ontwikkelteams;
• Testers;
• Functioneel beheerders;
• Eindgebruikers en andere stakeholders.

Wat ga je doen?

Analyse & Functioneel ontwerp

• Analyseren van complexe functionele behoeften binnen zowel beheer (run) als ontwikkeling (change).
• In kaart brengen van processen, knelpunten en verbeterkansen.
• Vertalen van businessvraagstukken naar functionele oplossingen binnen de Pega-omgeving.
• Opstellen van functionele ontwerpen en duidelijke oplossingsrichtingen.

Requirements Engineering

• Vertalen van businesswensen naar concrete en uitvoerbare user stories.
• Opstellen van heldere acceptatiecriteria voor ontwikkelteams.
• Afstemmen van requirements met Product Owners en (Lead) System Architects.
• Bewaken dat oplossingen aansluiten op de behoeften van gebruikers en organisatie.

Procesoptimalisatie

• Analyseren en verbeteren van bestaande bedrijfsprocessen.
• Adviseren over de optimale inrichting van processen binnen Pega.
• Signaleren van mogelijkheden voor automatisering en verbetering van de schadeafhandeling.
• Bijdragen aan efficiëntere en toekomstbestendige dienstverlening.

Stakeholdermanagement & samenwerking

• Organiseren en begeleiden van co-creatiesessies met eindgebruikers en stakeholders.
• Ophalen, valideren en structureren van informatiebehoeften.
• Creëren van draagvlak voor gekozen oplossingsrichtingen.
• Verbinden van business, IT en leveranciers.

Analyse & probleemoplossing

• Uitvoeren van diepgaande analyses bij complexe functionele vraagstukken.
• Onderzoeken van incidenten en wijzigingsverzoeken.
• Adviseren over structurele verbeteringen en duurzame oplossingen.
• Opstellen van impactanalyses.

Kwaliteitsbewaking & kennisdeling

• Zorgen voor kwalitatief hoogwaardige backlog-items.
• Bewaken dat oplossingen passen binnen architectuur- en ontwikkelkaders.
• Vastleggen van processen, functionaliteiten en gemaakte keuzes.
• Bijdragen aan kennisoverdracht binnen de beheerorganisatie.

Jij brengt mee

Eisen

• Een afgeronde HBO- en/of WO-opleiding.
• Gecertificeerd:
  • Pega Business Architect;
  • Pega System Architect.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Gewenste kennis en ervaring

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Pega.
• Ervaring met:
  • Pega Business Analyse;
  • Pega configuraties en procesinrichting;
  • Agile/Scrum ontwikkelteams.
• Ervaring met RijksZaak is een pré.
• Ervaring met het Gronings Schadedossier is een pré.
• Ervaring met Jira en Confluence is gewenst.
• Ervaring met complexe overheidsprocessen en ketensamenwerking.

Competenties

Je beschikt over:

• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen complexe vraagstukken snel te doorgronden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om effectief te schakelen tussen business en techniek.
• Een coachende en verbindende houding.
• Organisatiesensitiviteit en gevoel voor verschillende belangen.
• Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding.
• Het vermogen om teams en collega’s te ondersteunen in hun ontwikkeling.

Werkomgeving

• Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) werkt aan een maatschappelijk belangrijke opdracht: het zorgvuldig en mensgericht afhandelen van schade door gaswinning in Groningen.
• Binnen MIRA wordt gewerkt aan moderne digitale dienstverlening waarmee schadeprocessen eenvoudiger, sneller en menselijker worden ingericht.
• Je komt terecht in een dynamische Agile omgeving waarin samenwerking, innovatie en continue verbetering centraal staan.
• Wil jij bijdragen aan een maatschappelijk relevante digitale oplossing en jouw Pega-expertise inzetten binnen een complexe overheidsomgeving? Dan komen wij graag met je in contact.

ZZP NIET MOGELIJK!

Voor opdrachtgever Ministerie van Economische Zaken is Needstaffing.esdnext op zoek naar een: Business Analist Pega
Aanvraagnummer: #15188