5 Administratief Medewerkers Aansluitregister Grootzakelijke Klanten

Functieomschrijving:

Let op : Geen ZZP

• Als administratief medewerker aansluitregister op de afdeling Grootzakelijk heb je te maken met actuele vraagstukken, waarbij je écht iets betekent voor belangrijke bedrijven.
• Bij jou en collega’s staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop.

Met jouw nauwkeurige administratieve ondersteuning zorg je ervoor dat onze processen soepel verlopen – een onmisbare schakel binnen het team Grootzakelijk.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Na een inwerkperiode ga jij aan de slag bij klantteam Regulier Grootzakelijk. Als administratief medewerker aansluitregister bij Enexis ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten, zowel in Noord- als Zuid-Nederland. Je begeleidt het gehele proces van nieuwe aanmeldingen op aansluitingen, het aanspreken van klanten op het teveel afnemen van energie en de mailverdeling. Je verwerkt aansluitingen, behandelt klantvragen telefonisch en schriftelijk. Daarnaast heb je contact met diverse externe partijen en collega’s.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland.
• Efficiënt verwerken van aansluitingen en het behandelen van klantvragen.
• Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega’s in verschillende functies.
• Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen, ongeacht hun specialisatie.

Je zet je schouders eronder met…

Gaiko Haveman, teammanager Grootzakelijk, kijkt ernaar uit dat je ons team komt versterken: “Bij ons krijg je de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Daarbij kun je rekenen op de support van je collega’s. Iedere dag dagen we je uit om jezelf te ontwikkelen én bij te dragen aan de manier waarop we als team onze werkzaamheden inrichten.”

Op de afdeling Grootzakelijk werken we met drie integrale klantteams: Regulier, Multisites en XL. Hoewel we een regionale verdeling kennen tussen Noord-Nederland (standplaats Groningen) en Zuid-Nederland (Weert), werken we samen als één afdeling. We zoeken elkaar actief op en helpen elkaar waar nodig. Door transparant te communiceren en open te staan voor elkaars feedback, versterken we elkaar. Klanten die blij zijn dat alles goed geregeld is: daar doen wij het voor. En wat het voor onszelf interessant maakt? De continu veranderende actualiteit. Op het ogenblik spelen onderwerpen als transportschaarste, transportcapaciteit en congestiemanagement een grote rol in onze organisatie. Als maatschappelijk bedrijf werkt Enexis Groep aan het verduurzamen van de energievoorziening en hebben we ons gecommitteerd aan de doelen uit het Klimaatakkoord.

Zo pak jij het aan

Bij jou staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop. Daarom ga je secuur te werk, houd je goed overzicht, leg je de juiste verbanden en beweeg je gemakkelijk mee met de dynamiek om je heen. Je denkt graag actief mee over verbetermogelijkheden en brengt je eigen ideeën op overtuigende wijze over, waarbij je je communicatiestijl vlot aanpast aan de situatie en je publiek. Bovendien vind je het leuk om met veel verschillende onderwerpen in aanraking te komen. Je vergroot graag je kennis op al die gebieden en hebt het doorzettingsvermogen om in dat brede specialisme te investeren.

Over de klant:

De opdrachtgever is 1 van de 6 regionale netbeheerders in Nederland. Haar belangrijkste taak als netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het gas- en elektriciteitsnet in in Noord-, Oost- en Zuid-Nederland. Ook zorgen ze voor het transport van energie.

Eisen:

• Weert/Groningen en thuis | 32-40 uur
• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, zakelijk klantcontact en kennis van klantprocessen
• Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP

Wensen:

• Groningen of Weert (afhankelijk waar de kandidaat woont)

Arbeidsvoorwaarden:
Interesse?

Stuur ons dan uiterlijk 6 augustus 2025, voor 12.00 uur:

Let op:

• Uurtarief is altijd inclusief reis-, verblijfs- en parkeerkosten, exclusief BTW
• Gerichte motivatie verplicht!
• Cv max. 7 pagina`s, Nederlands in Word
• Er wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn voor de kandidaat
• Er is bij niet alle enexis vestigingen parkeergelegenheid. De kandidaat is zelf verantwoordelijk voor het regelen van een parkeerplaats. De kandidaat krijgt dit NIET vergoed vanuit Enexis. Advies: in all-in uurtarief verwerken voordat hij tekent/klaar is met de salarisonderhandelingen. Graag meenemen bij start contract en/of sollicitatiegesprek.

Circle8 is voor Enexis op zoek naar een: 5 Administratief Medewerkers Aansluitregister Grootzakelijke Klanten
Aanvraagnummer: VNR-74834